Tanya Jawab
Tanya Jawab
1. Apakah ada minimum order?
Minimum order adalah 3 (tiga) pieces untuk pembelian grosir.
2. Apakah bisa beli eceran?
Anda bisa beli eceran sesuai harga eceran.
Harga eceran ada di dalam tiap foto, silakan klik.
3. Apakah ada discount untuk pembelian grosir?
Ada.
6 pcs akan dapat discount sebesar 5% (lima)
12 pcs akan dapat discount sebesar 10% (sepuluh)
4. Bagaimana cara pembayaran?
Anda bisa transfer ke no rekening:
~ BCA :
No. Rekening: 4671-288-186
Atas Nama: Eriny Chandra
Cabang: KCP Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat
~ Bank Mandiri:
No. Rekening: 118-00-0627916-9
Atas Nama: Eriny Chandra
Cabang: KCP Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat
~ BNI:
No. Rekening: 019-634-1515
Atas Nama: Eriny Chandra
Cabang: Harmoni, Jakarta
5. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga belum termasuk ongkos kirim, kita akan informasikan melalui email atau SMS ke anda akan total order + ongkos kirim yang akan dibayar
6. Apa itu Order No.?
Order No. akan diperoleh pada saat anda order via web. Anda bisa menanyakan status order anda lewat Email, SMS dengan memberikan Order No. tersebut. Anda juga bisa cek status order anda sendiri via web di Order Status.
7. Apa arti status Pending pada status order saya?
Ada 4 status untuk order, yakni:
~ Pending artinya kami belum memproses order anda, harap ditunggu beberapa saat
~ Confirmed artinya kami sudah mengirim konfirmasi total biaya kepada anda, dan kami menunggu konfirmasi transfer pembayaran anda.
~ Shipped artinya order anda sudah kami kirim
~ Cancelled artinya order anda dibatalkan
8. Dalam kondisi apa status order saya menjadi Cancelled/Batal?
Order anda akan dibatalkan secara otomatis jika kami belum menerima konfirmasi pembayaran anda setalah 1 (satu) hari terhitung sejak kami mengirim konfirmasi total biaya anda. Anda harus melakukan order kembali jika anda masih ingin order produk tersebut.
9. Bagaimana saya tahu barang saya sudah dikirimkan?
Pada hari barang anda kami kirim, kami akan memberikan notifikasi ke anda melalu email atau SMS dan update status order anda di web menjadi Shipped. Notifikasi berisi tanggal pengiriman, forwarder yang digunakan dan nomor resi.
10. Berapa lama barang sampai di tempat saya?
Order anda akan dikirimkan dihari yang sama, jika pembayaran dilakukan sebelum jam 4 sore.
Pembayaran dilakukan diatas jam 4 sore, akan dikirim keesokan harinya.
Lamanya sampai dilokasi sis, tergantung lokasi sis. Lokasi Agen-Tas.com ada di Jakarta.
11. Apakah barang bisa dikembalikan jika tidak laku?
Maaf, barang yang sudah dibeli tidak dapat di tukar atau dikembalikan, kecuali ada rusak/ reject.
Hal ini jarang terjadi karena sudah kita periksa kondisi baju sebelum barang dikirim.
12. Hari dan jam berapa waktu operasional AgenBaju.com?
Senin – Jumat (jam 09:00 – 18:00)
Sabtu (jam 09:00 – 14:00)
Jika anda order via web atau email, anda bisa order setiap saat 7 x 24 jam.
Order yang dilakukan diluar jam operasional akan diproses pada hari berikutnya
13. Apa anda mempunyai katalog produk?
Kami tidak mencetak catalog. Semua koleksi produk kami sealalu update di web.
Stok produk juga berubah setiap hari.
